Amalia: historia de una persona cuidada con Qida
Laura Berrio
Publicado el 21 de febrero de 2024

Conoce cómo Amalia ha mejorado su calidad de vida con Qida, gracias al acompañamiento y a los cuidados profesionales.
“Tengo que buscar una persona que me ayude en el día a día”
Amalia Martín tiene 84 años y vive sola en Madrid. Hace unos meses, necesitaba una persona cuidadora que la acompañara y le ayudará a realizar las actividades del día a día, por lo que se acercó a Qida para buscar asesoramiento.
“cuando se nota más que necesitas ayuda es cuando te haces mayor y estás más tiempo sola y no puedes realizar los mismos esfuerzos que antes”.
Amalia buscaba una persona que le ayudara en el día a día. Quería, sobre todo, alguien que le hiciera compañía y le ayudara en las gestiones que tenía que ir haciendo y en las que tenía más limitaciones.
Ahora, dice, está más animada porque hacen juntas las tareas de la casa, ordenan y cocinan juntas.
“Amalia es una persona muy estable, solo necesitaba acompañamiento social”
Inés es la referente social en Qida de Amalia. Desde que Amalia se puso en contacto con nosotros, fue ella quien habló con Amalia para saber qué necesidades tenía y ofrecerle la mejor atención. Una vez entendidas sus necesidades, hizo un plan de trabajo que mejoraría significativamente su calidad de vida.
Inés, nos comenta que Amalia es una persona estable y sin problemas médicos: “Solo necesitaba un acompañamiento social.”
El inicio de un servicio de cuidados
Justo antes de iniciar el servicio, se mantuvieron varias conversaciones previas para entender la situación y las necesidades exactas de Amalia y encontrar el perfil más adecuado.
Según sus propias palabras: “Quería acompañamiento en el día a día y soporte en la realización de las gestiones (como por ejemplo ir al médico).”
“El nivel de calidad de vida de Amalia ha mejorado mucho”
“El nivel de calidad de vida de Amalia ha mejorado mucho”. Es una persona mayor, autónoma y capaz de hacer cosas, pero a nivel personal tenía falta de acompañamiento, que era algo que le terminaba afectando en todas las áreas.
Karla, la cuidadora, está con ella 5 días a la semana, unas horas al día y le da el apoyo y la compañía que ella necesitaba para terminar de sentirse mejor anímicamente.
Nuestro papel está en escuchar y entender la situación de cada persona
Todas las familias son diferentes. No hay una persona que necesite lo mismo que otra. En palabras de Inés:
“Una parte de nuestro rol en el cuidado y atención de personas mayores como Referentes Sociales en Qida es amoldarnos a las necesidades de cada una de las personas que cuidamos. Nuestro papel está en escuchar, en entender cuál es la necesidad de cada persona, de su familia, y de amoldarnos y adaptarnos a ello y poderlos acompañar en el camino de la mejor manera posible.”
¿Quién más hay detrás de cada servicio?
Detrás de cada servicio de Qida, además de la figura de Referente Social, que se encarga del seguimiento, de asegurar que el día a día del servicio y de la persona cuidada se desarrollan bien, intervienen también profesionales como Alba, Asesora familiar y Esther, Referente Administrativa. Os animamos a leer sus roles concretos en el caso de Amalia que hicieron que la experiencia fuese la mejor posible.
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Laura Berrio
Lleva varios años trabajando en el ámbito de la atención domiciliaria, acercando conocimiento y recursos a quienes más lo necesitan. Desde el área de Comunicación de Qida, impulsa estrategias para llegar al mayor número posible de personas, siempre con un enfoque claro: hacer accesible y comprensible un sector complejo, pero esencial.
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